Bizim için bu dijital çatı altında kurduğumuz bağ, bir müşteri ilişkisinden çok daha ötedir. Bize açtığınız her kapının, paylaştığınız her bilginin ve sunduğunuz her niyetin bir "emanet" olduğunun derin bilinci ve sorumluluğu ile hareket ediyoruz. Bu metin, kişisel bilgilerinizin mahremiyetine duyduğumuz hürmetin ve bu emaneti nasıl koruduğumuzun şeffaf bir beyanıdır.
1. Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz ve Neden?
Sizlere en iyi ve en güvenli hizmeti sunabilmek amacıyla, yalnızca gerekli olan bilgileri topluyoruz:
- Sipariş ve Teslimat Bilgileri: Adınız, soyadınız, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler, siparişinizi doğru bir şekilde hazırlamak, size ulaştırmak ve süreçle ilgili sizi bilgilendirmek için gereklidir.
- Kişiye Özel Eserler İçin Gerekli Manevi Bilgiler: Size özel olarak hazırlanacak bir vefk, mühür veya tılsım için talep edilen (örneğin; isim, anne ismi vb.) bilgiler, o eserin manevi olarak sadece size ait olması ve niyetinize en uygun şekilde hazırlanabilmesi için kullanılır. Bu bilgiler, en üst düzeyde gizlilikle, yalnızca Abdûlfettah Hoca tarafından bilinir, hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmaz ve işlem tamamlandıktan sonra güvenli bir şekilde imha edilir.
- İletişim Bilgileri: Bizimle "İletişim Formu" veya e-posta yoluyla irtibata geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler, size doğru ve eksiksiz bir şekilde cevap verebilmemiz için kullanılır.
2. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Mahremiyetiniz kırmızı çizgimizdir. Bilgileriniz, sizin onayınız olmadan asla pazarlama veya başka amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Bilgileriniz yalnızca şu zorunlu durumlarda ilgili taraflarla paylaşılır:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin size ulaşabilmesi için adınız, adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler, anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile paylaşılır.
- Ödeme Altyapı Sağlayıcıları: Ödeme işleminiz sırasında girdiğiniz kredi kartı bilgileriniz, SSL korumalı güvenli ödeme altyapısı (örneğin; Iyzico, PayTR vb.) tarafından doğrudan işlenir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca görülmez ve sistemlerimizde saklanmaz.
- Yasal Yükümlülükler: Resmi makamlar tarafından yasal bir talep olması durumunda, kanunların gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşımı yapılabilir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Emanetinizin güvenliği için en güncel teknolojik ve fiziksel önlemleri alıyoruz:
- SSL Sertifikası: Sitemiz, tüm veri alışverişinin şifrelenerek korunmasını sağlayan bir SSL sertifikasına sahiptir. Bu sayede bilgileriniz tarayıcınız ve sunucumuz arasında güvenle aktarılır.
- Güvenli Altyapı: Verileriniz, güvenliği kanıtlanmış ve korunan sunucularda saklanmaktadır.
- Gizlilik Taahhüdü: Özellikle kişiye özel manevi bilgileriniz, mutlak bir gizlilik taahhüdü altındadır.
4. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız (KVKK Kapsamında)
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Dilediğiniz zaman bize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
- Ve kanunda sayılan diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Güveniniz, en değerli varlığımızdır.